韓国旅行業協会(KATA)が最近、訪韓中国観光市場の健全化を目指す決起大会を開催したことは、その市場に多くの問題が存在することを示しています。特に、観光ガイドからの暴言や強制的な買い物など、訪韓観光客が不快な体験をする事例が増えています。
ガイドの暴言と強制購入
訪韓観光客がガイドから暴言を浴びせられ、強制的に高価な商品を購入させられる事例が中国のソーシャルメディア(SNS)「抖音(TikTokの中国国内版)」に投稿され、大きな話題となっています。特に、高齢者がこのような体験をする事例が多く、その中には「もう二度と韓国に行かない」と語る人もいます。
ダンピング観光の問題
この問題の背景には、所謂「ダンピング観光」があります。これは、観光客が航空料程度の費用だけで韓国に旅行し、無料観光地を中心に駆け足で観光し、土産物店や免税店を訪問するというものです。旅行会社やガイドは、観光客の購入額によって手数料を得て赤字を埋めるため、観光客に対して強制的な買い物を促す傾向があります。
観光業界の対応
この問題を受けて、韓国旅行業協会(KATA)は、中国旅行客専門の韓国旅行会社とともに決起大会を開き、「人頭税の支払い、過熱した格安競争、マイナスツアー費、買い物強制」からの脱皮を目指すと表明しました。しかし、現実は厳しく、観光市場の状況は早急な改善が求められています。
まとめ
訪韓観光客がガイドから暴言を浴びせられ、強制的に高価な商品を購入させられる事例が増えています。これは、ダンピング観光という観光形態と、観光業界の過熱競争が背景にあると考えられます。韓国旅行業協会(KATA)は、この問題を解決するために決起大会を開催しましたが、観光市場の状況は厳しく、早急な改善が求められています。
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