新車の納車式の意義とディーラーの本音に迫る

新車を購入する際、ディーラーで行われる「納車式」。しかし、その納車式について、必要性を感じないという声も少なくありません。では、なぜ納車式は行われるのでしょうか。また、ディーラー側の本音は何なのでしょうか。

納車式とは

納車式とは、新車の引き渡し時に行われる儀式のことを指します。この際、セールス担当者が車の操作方法や装備の説明を行い、大きなキーを手に記念撮影をしたり、粗品や花束が贈られることもあります。

納車式の意義

納車式は、新車を購入したお客様への感謝の意を示すとともに、新車の操作方法や装備の使い方を理解してもらうための重要な時間です。また、ディーラー側としては、お客様との良好な関係を築くための一環とも言えます。

ディーラー側の本音

しかし、ディーラー側の本音としては、納車式は必ずしも必要ではないという意見もあります。それは、納車式がお客様との関係構築の一環であると同時に、営業成績にも影響を与えるため、セールス担当者にとってはプレッシャーでもあります。

まとめ

新車の納車式は、お客様への感謝の意を示すとともに、新車の操作方法や装備の使い方を理解してもらうための重要な時間です。しかし、ディーラー側の本音としては、納車式は必ずしも必要ではないという意見もあります。それは、納車式がお客様との関係構築の一環であると同時に、営業成績にも影響を与えるため、セールス担当者にとってはプレッシャーでもあります。納車式の有無は、ディーラーの判断に委ねられています。

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